CMF posterga fin de las tarjetas de coordenadas y expertos llaman a reforzar la alfabetización digital

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) decidió aplazar hasta el 1 de agosto de 2026 la eliminación de las tarjetas de coordenadas como mecanismo de autenticación para pagos y transacciones electrónicas

Además, se decidió que la aplicación obligatoria de la Autenticación Reforzada de Clientes (ARC) entrará en vigencia al mismo tiempo que la eliminación de estas tarjetas

La prórroga de un año crea una valiosa ventana para avanzar en una transición inclusiva y segura del sistema bancario. Aunque las tarjetas de coordenadas son simples de usar, son métodos estáticos y por tanto más vulnerables a fraudes como phishing o ingeniería social.
Este tiempo adicional debe ser aprovechado para implementar herramientas más robustas como autenticación biométrica, tokens digitales o soluciones físicas seguras y para brindar apoyo efectivo a quienes podrían quedar fuera de la era digital

Recomendaciones

  • Para usuarios: Infórmense con su banco sobre los nuevos métodos de autenticación y, en caso de dudas, soliciten ayuda clara y permanente.
  • Para instituciones financieras: Aprovechen el periodo para diseñar campañas de educación digital inclusivas, especialmente dirigidas a adultos mayores u otros grupos con menor experiencia tecnológica

    Testimonio o caso de éxito

    Myriam Pérez, directora de la Mesa de Ciberseguridad de Chiletec:
    “Aunque este aplazamiento entrega más tiempo para la transición, no podemos perder de vista los riesgos de seguridad que esto implica… Mientras más se prolongue su uso, mayor será su exposición, pero esta postergación también abre una oportunidad”.
    Añadió que ahora “tenemos más tiempo para informar a los usuarios y reforzar las campañas de alfabetización digital”, especialmente para personas mayores o con menor experiencia tecnológica

    Instituciones financieras: Usen este año extra no como una excusa para dilatar el cambio, sino como una plataforma para educar, acompañar e incluir.
    Usuarios: Aprovechen estos meses para informarse, adaptarse y exigir que la transición sea clara, segura y accesible.

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